Nos engagements

Qualité

Formation des conducteurs :

JF CARS s’engage à vous offrir un service irréprochable : formation qualité auprès de nos conducteurs : l’accueil de nos clients (courtoisie du conducteur, propreté et entretien des véhicules), le confort de conduite, le professionnalisme : comportement et rôle commercial vis à vis des clients, préoccupation du bon déroulement de leur voyage, le respect de la législation du transport en vigueur…

Une équipe toujours à votre écoute :

Nos services vous accueille de 08h00 à 19h00, et une astreinte 7jours/7 et 24heures/24 , toujours disponibles pour veiller au bon déroulement des services.

Géolocalisation de nos véhicules :

Grâce au logiciel OCEAN de ORANGE, nous pouvons géolocaliser nos véhicules en temps réel dans le monde entier. Ainsi, nous optimisons l’utilisation de nos autocars, et améliorons le confort et la sécurité.

Services :

Le numéro de téléphone du conducteur vous sera communiqué la veille ouvrable du service.

ENVIRONNEMENT

Nous sensibilisons nos équipes de conducteurs à adopter une conduite économique : en plus d’apporter plus de sécurité, la formation à l’éco– conduite permet à nos conducteurs d’avoir une conduite souple et peu polluante. En effet, la conduite économique réduit la consommation de carburant. Notre objectif : réduire les temps d’arrêts moteur tournant, sensibliser aux freinages brusques et aux accélérations vives.

Véhicules récents :

Dans un souci constant de protection de l’environnement, JF CARS investis dans des véhicules normes euro 5. Cette norme a pour objectif de réduire la pollution engendrée par le transport routier et ainsi d’améliorer la qualité de l’air des zones de fortes circulations.

SÉCURITÉ

Respect de la règlementation sociale Européenne

Conducteur :

Notre service d’exploitation met tout en œuvre pour veiller au bon respect de la législation du transport routier de voyageurs. L’amplitude des journées, les temps de conduite et de repos de nos conducteurs sont des priorités pour nos équipes :

– La durée maximum de conduite continue : elle ne doit pas dépasser 4h30,au-delà un arrêt de 45 minutes doit être respecté, ou alors durant les 4h30 faire un arrêt de 15 minutes + un arrêt de 30 minutes.

– La durée maximum de conduite journalière : elle ne doit pas dépasser 09h00 (portée à 10h00 deux fois par semaine).

– Le repos journalier,un repos journalier de 11h00 consécutives doit être observé (peut être réduit à 9h00 dans certaines conditions strictes et de façon limitée).

– La durée journalière de travail, elle ne peut dépasser 14h00 d’amplitude globale (départ dépôt / retour dépôt) soit 11 heures au service du client.

– Le repos hebdomadaire : Après 6 jours consécutifs de travail en France. La durée de repos hebdomadaire doit être égale à 45h consécutives (réductible à 34h dans certaines conditions très strictes).

Suivi qualité :

Toutes ces informations sont enregistrées dans le chronotachygraphe installé dans l’autocar et traités pour analyses.

Dans un souci constant de protection de l’environnement, JF CARS investis dans des véhicules normes euro 5. Cette norme a pour objectif de réduire la pollution engendrée par le transport routier et ainsi d’améliorer la qualité de l’air des zones de fortes circulations.

contrôler la ponctualité ainsi que le respect de la règlementation sociale et routière.

Ethylotest anti démarrage :

Nos véhicules sont équipés, depuis 2010, d’un éthylotest anti démarrage pour vous garantir un maximum de sécurité lors de vos déplacements ainsi que de pictogrammes lumineux ( transports d’enfants) , de l’ABS et de l’ESR ( Systèmes d’aide à la conduite).

Contrôle technique de tous nos véhicules :

Nos autocars sont régulièrement contrôlés par notre service technique et passent tous les 6 mois une visite technique approfondie auprès d’un prestataire extérieur agréé par le Ministère des Transports.